Vie de chantier, environnement et relation client

Travailler proprement en site occupé, gérer les boues, parler aux riverains.

Objectifs

Organiser une installation de chantier en espace contraint.
Appliquer un plan de prévention en coactivité.
Gérer boues, cuttings et eaux conformément aux règles.
Adopter le bon comportement face au client et aux riverains.

Public visé

Foreurs, aides foreurs, chefs d'équipe intervenant chez des particuliers ou en site occupé.

Prérequis

Aucun.

Programme

Installation de chantier, accès, encombrement, travail en sous-sol.
Plan de prévention, PPSPS, coactivité, autorisations.
Boues, cuttings, laitances, eaux : gestion, stockage, évacuation.
Nuisances et voisinage : bruit, vibrations, poussière, information des riverains.
Comportement chez le client : ce qui se dit, ce qui ne se dit pas, à qui renvoyer une question.

Méthodes mobilisées

Classes virtuelles, jeux de rôle, photos de situations réelles commentées.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement à l'entrée. Questionnaire à choix multiples en fin de module. Évaluation pratique sur grille d'observation pour les modules sur plateau. Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire.

Accessibilité aux personnes handicapées

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Le référent handicap étudie chaque situation et adapte les modalités, le rythme ou le poste de travail quand c'est possible. Contact : [RÉFÉRENT HANDICAP — NOM ET COURRIEL].

Résultats

Première session prévue en 2027. Les résultats (réussite, satisfaction, insertion) seront publiés dès la fin de la première promotion, avec leur méthode de calcul.